أوامر الشغل
الاستلام
Section titled “الاستلام”من «أوامر الشغل» ← أمر جديد:
| الخانة | ملاحظات |
|---|---|
| العميل | إجباري، بالاسم والموبايل. العميل النقدي غير مقبول |
| الشيء المستلم | مثل «iPhone 13 أزرق» أو «بدلة رمادي» |
| المطلوب أو العطل | إجباري |
| المستلم معه | اختياري: «شاحن وجراب، بدون شريحة» |
| حالته عند الاستلام | اختياري: «شرخ في الشاشة من الأصل» |
| حقول المحل | مثل IMEI أو المقاسات؛ الإجباري منها مطلوب هنا |
| التكلفة التقريبية | تظهر على الإيصال |
| ميعاد التسليم | اختياري |
| الفني | من العمال بدور «فني» |
| العربون | بطريقة دفع ورقم عملية لغير النقدي |
الحفظ يعطي رقمًا (WO-…)، ويطبع إيصال العميل وملصق الشيء المستلم.
الحالات
Section titled “الحالات”| الحالة | المعنى |
|---|---|
| مستلم | دخل المحل ولم يبدأ الشغل |
| جاري الشغل | الفني يعمل عليه |
| في انتظار موافقة العميل | التكلفة تحتاج موافقة |
| في انتظار قطع | الشغل متوقف على قطعة |
| جاهز | ينتظر العميل |
| تم التسليم | سُلّم وصدرت فاتورته |
| ملغي | لم يكتمل |
كل تغيير يُسجل في سجل الأمر: من ومتى وملاحظة.
العربون
Section titled “العربون”| الحدث | الدرج | المبيعات |
|---|---|---|
| استلام عربون | يزيد | لا تتغير |
| التسليم | يزيد بالباقي فقط | تزيد بكامل الفاتورة |
| إلغاء مع رد العربون | ينقص | لا تتغير |
| إلغاء مع رسوم فحص | لا يتحرك | تزيد بالرسوم |
العرابين المحتجزة تظهر في التقارير: فلوس العملاء وليست ربحًا.
القطع والمصنعية
Section titled “القطع والمصنعية”- أضف قطعًا من المخزون ومصنعية (أصناف خدمة) بكمية وسعر.
- القطعة محجوزة على الأمر حتى التسليم، فلا تُباع مرتين.
- المخزون يخرج عند التسليم بتكلفته الفعلية.
التسليم
Section titled “التسليم”من الأمر «تسليم وحساب»، أو بمسح باركود إيصال العميل في شاشة البيع:
- تفتح فاتورة بيع بأسطر الأمر.
- العربون مخصوم تلقائيًا؛ حصّل الباقي.
- أكّد: الأمر يصبح «تم التسليم»، ويُطبع إيصال التسليم بالضمان.
إلغاء فاتورة التسليم في يومها يرجع الأمر «جاهز» والعربون عليه.
الضمان
Section titled “الضمان”- مدة بالأيام من يوم التسليم، تُطبع على الإيصال.
- «أمر جديد تحت الضمان» من الأمر القديم: ينسخ البيانات، والمصنعية صفر افتراضيًا.
واتساب
Section titled “واتساب”أزرار برسائل جاهزة: عند الاستلام، وعند «جاهز» بالمبلغ المتبقي.
الإعدادات
Section titled “الإعدادات”«الإعدادات ← أوامر الشغل»: الحقول الخاصة بالمحل، شروط الإيصال، مدة الضمان الافتراضية، وأيام «جاهز ولم يُستلم».
| نوع الحقل | مثال |
|---|---|
| نص | IMEI، كلمة سر الجهاز |
| رقم | الطول، الوزن |
| اختيار من قائمة | الماركة |
| نعم أو لا | تحت الضمان؟ |
| تاريخ | تاريخ الشراء |
لكل حقل: إجباري أو لا، يظهر على الإيصال أو لا، يُبحث به أو لا. الحقل الذي فيه قيم لا يُحذف، ويمكن إيقافه.
