المرتجعات والإلغاء
أيهما تستخدم
Section titled “أيهما تستخدم”| الحالة | الإجراء |
|---|---|
| غلطة في نفس اليوم: فاتورة مكررة، عميل خاطئ | إلغاء الفاتورة |
| زبون أرجع صنفًا | مرتجع |
| بعد يوم الفاتورة | مرتجع |
| الفاتورة عليها مرتجع أو تحصيل من حساب العميل | مرتجع |
مرتجع البيع
Section titled “مرتجع البيع”- افتح «مرتجعات البيع».
- حدد الفاتورة بإحدى الطرق:
- امسح باركود الوصل.
- اكتب رقم الفاتورة.
- اكتب الرقم القصير على الوصل (لفواتير اليوم). إذا تكرر الرقم في ورديتين فاختر بالوقت.
- اختر الأصناف والكميات.
- حدد حالة الصنف:
- سليم: يعود إلى المحل أو المخزن.
- تالف: لا يعود للبيع.
- اختر طريقة الرد: نقدي أو رصيد للعميل.
- للأصناف بالسيريال: اختر السيريال الراجع.
يمكن أيضًا البدء من «فواتير البيع» ← «عرض / مرتجع».
إلغاء الفاتورة
Section titled “إلغاء الفاتورة”متاح للمالك والمدير، في يوم الفاتورة فقط:
- «فواتير البيع» ← افتح الفاتورة ← «إلغاء الفاتورة».
- اكتب السبب (مثل: فاتورة مكررة).
النتيجة:
- البضاعة والفلوس ترجع.
- الفاتورة تبقى ظاهرة ومكتوب عليها «ملغاة».
- نقاط الولاء والإيصال الإلكتروني يُلغيان مع الفاتورة.
- يصل تنبيه للمالك على تيليجرام إذا كان مفعّلًا.