7xxx — الإعدادات والطباعة والأجهزة

الطابعات، الترقيم، تجهيز المحل، النسخ الاحتياطي، تيليجرام، وأجهزة الكاشير على الشبكة. عدد الرموز في هذه الصفحة: 53.

ابحث عن الرقم الظاهر في آخر رسالة الخطأ، مثل (KS-7001)، باستخدام البحث أعلى الصفحة أو قائمة الأرقام على الجانب.

KS-7001

ما يظهر في البرنامج: «عنوان الجهاز الرئيسي غير صحيح. اكتبه كما يظهر في إعداداته، مثل 192.168.1.10»

الرمز الداخلي: address_invalid

KS-7002

ملف النسخة تالف

ما يظهر في البرنامج (حسب الحالة):

«تجزئة النسخة لا تطابق الملف»
«فحص سلامة النسخة فشل»
«النسخة لا تحتوي ترحيل قاعدة البيانات»

الحل: استخدم نسخة أخرى أحدث أو أقدم. احتفظ دائمًا بنسخ في أكثر من مكان.

اقرأ أيضًا: النسخ والاستعادة

الرمز الداخلي: backup_corrupt

KS-7003

ما يظهر في البرنامج (حسب الحالة):

«ملف النسخة غير موجود»
«لم يُختر ملف»

الرمز الداخلي: backup_missing

KS-7004

الرمز الداخلي: bad_key

KS-7005

الرمز الداخلي: bad_request

KS-7006

ما يظهر في البرنامج (حسب الحالة):

«الصنف بلا باركود»
«الموديل بلا باركود عام»

الرمز الداخلي: barcode_missing

KS-7007

تأكيد الاستعادة مطلوب

ما يظهر في البرنامج: «اكتب كلمة استعادة لتأكيد استبدال قاعدة البيانات»

الحل: اكتب كلمة «استعادة» في خانة التأكيد.

الرمز الداخلي: confirmation_required

KS-7008

ما يظهر في البرنامج (حسب الحالة):

«اختر مجلد النسخ التلقائي»
«لم يُختر مجلد»

الرمز الداخلي: directory_required

KS-7009

ما يظهر في البرنامج: «نوع مستند غير معروف: …»

الرمز الداخلي: document_type_unknown

KS-7010

ما يظهر في البرنامج: «فاصل النسخ التلقائي من ساعة إلى 168 ساعة»

الرمز الداخلي: interval_invalid

KS-7011

ما يظهر في البرنامج: «الجهاز الذي ردّ ليس الجهاز الرئيسي الذي يعرض الكود. لم يتم الربط.»

الرمز الداخلي: main_not_proven

KS-7012

ما يظهر في البرنامج: «هذا الجهاز هو الجهاز الرئيسي للمحل. أوقف خدمة الأجهزة الإضافية أولًا.»

الرمز الداخلي: main_pc

KS-7013

ما يظهر في البرنامج: «اسم المحل طويل جدًا (80 حرفًا على الأكثر)»

الرمز الداخلي: name_too_long

KS-7014

ما يظهر في البرنامج: «هذا الجهاز ليس كاشيرًا إضافيًا.»

الرمز الداخلي: not_a_till

KS-7015

الرمز الداخلي: not_found

KS-7016

ما يظهر في البرنامج: «لا يوجد جهاز رئيسي لكاشيو على هذا العنوان، أو أنه لا يعمل الآن.»

الرمز الداخلي: not_kasheo

KS-7017

ما يظهر في البرنامج: «شغّل خدمة أجهزة الكاشير الإضافية أولًا.»

الرمز الداخلي: not_listening

KS-7018

ما يظهر في البرنامج: «…: الرقم التالي يجب أن يكون … أو أكبر (الأرقام السابقة مستخدمة)»

الرمز الداخلي: numbering_backwards

KS-7019

ما يظهر في البرنامج: «…: عدد الخانات من 1 لـ 8»

الرمز الداخلي: numbering_digits

KS-7020

ما يظهر في البرنامج (حسب الحالة):

««…» و«…» لهما البادئة نفسها…. اجعل لكل نوع بادئة مختلفة.»
«(بدون بادئة)»

الرمز الداخلي: numbering_duplicate

KS-7021

ما يظهر في البرنامج: «…: الرقم التالي يجب أن يكون عددًا صحيحًا»

الرمز الداخلي: numbering_next

KS-7022

ما يظهر في البرنامج: «…: البادئة حروف إنجليزية أو أرقام، 6 على الأكثر»

الرمز الداخلي: numbering_prefix

KS-7023

ما يظهر في البرنامج: «…: اختيار غير صالح»

الرمز الداخلي: numbering_reset

KS-7024

ما يظهر في البرنامج: «البيع دون اتصال غير متاح على هذا الجهاز»

الرمز الداخلي: offline_unavailable

KS-7025

ما يظهر في البرنامج: «فعّل البرنامج واتصل بالإنترنت أولًا»

الرمز الداخلي: owner_app_unavailable

KS-7026

ما يظهر في البرنامج: «لا يوجد كود ربط مفتوح على الجهاز الرئيسي. افتح «ربط جهاز جديد» من إعداداته ثم حاول مرة أخرى.»

الرمز الداخلي: pairing_closed

KS-7027

النسخ للمالك أو المدير، والاستعادة للمالك فقط

ما يظهر في البرنامج (حسب الحالة):

«النسخ الاحتياطي للمالك أو المدير»
«الاستعادة للمالك فقط»

الرمز الداخلي: permission_denied

KS-7028

ما يظهر في البرنامج: «قيم القالب غير صالحة»

الرمز الداخلي: preset_invalid

KS-7029

ما يظهر في البرنامج: «الحد 20 قالبًا. احذف قالبًا قديمًا أولًا.»

الرمز الداخلي: preset_limit

KS-7030

ما يظهر في البرنامج: «القالب غير موجود (القوالب الجاهزة لا تُحذف)»

الرمز الداخلي: preset_missing

KS-7031

تعذرت الطباعة

ما يظهر في البرنامج (حسب الحالة):

«تعذرت الطباعة…. المستند محفوظ ولم تُنشأ عملية جديدة.»
«تعذرت طباعة …: …»
«خطأ غير معروف»

السبب: الطابعة مطفأة أو غير موصلة، أو انتهى الورق، أو الغطاء مفتوح.

الحل: المستند محفوظ. أصلح الطابعة ثم أعد الطباعة من «فواتير البيع».

اقرأ أيضًا: مشاكل الطباعة

الرمز الداخلي: print_failed

KS-7032

لم تُختر طابعة

ما يظهر في البرنامج: «اختر طابعة … من الإعدادات ← الطابعات»

الحل: اختر الطابعة من «الإعدادات ← الطابعات» واطبع صفحة اختبار.

اقرأ أيضًا: الطابعات

الرمز الداخلي: printer_missing

KS-7033

ما يظهر في البرنامج: «نص الـ QR طويل (… حرف على الأكثر)»

الرمز الداخلي: receipt_qr_too_long

KS-7034

ما يظهر في البرنامج: «نص الفاتورة طويل (… حرف على الأكثر)»

الرمز الداخلي: receipt_text_too_long

KS-7035

الرمز الداخلي: refused

KS-7036

الرمز الداخلي: replay

KS-7037

الرمز الداخلي: revoked

KS-7038

ما يظهر في البرنامج: ««…» يُباع بالسيريال: أدخل قطعه من فاتورة شراء أو من تسوية مع السيريالات.»

الرمز الداخلي: serials_setup

KS-7039

انتهى تجهيز المحل

ما يظهر في البرنامج: «انتهى تجهيز المحل وأُقفلت الأرصدة الافتتاحية. التصحيح الآن بالجرد أو التسوية أو حركة الخزنة.»

الحل: صحّح الكميات من الجرد، وأرصدة العملاء والموردين من حساباتهم.

اقرأ أيضًا: تجهيز المحل

الرمز الداخلي: setup_finished

KS-7040

ما يظهر في البرنامج: ««…» تحرّك بعد تسجيله (بيع أو شراء أو تسوية)، فلا يُعدَّل من التجهيز. صحّح كميته من «الجرد والتسويات».»

الرمز الداخلي: setup_locked

KS-7041

ما يظهر في البرنامج: «يوجد … صنف ينتظر التكلفة. اكتب تكلفتها من «الأصناف ← ينتظر التكلفة» ثم أنهِ التجهيز.»

الرمز الداخلي: setup_pending

KS-7042

الرمز الداخلي: stale_channel

KS-7043

لا توجد ضريبة على الفاتورة

ما يظهر في البرنامج: «لا توجد ضريبة على هذه الفاتورة»

الحل: فاتورة A4 الضريبية للفواتير التي عليها ضريبة أو لعميل له رقم تسجيل ضريبي.

اقرأ أيضًا: ضريبة القيمة المضافة

الرمز الداخلي: tax_off

KS-7044

بيانات تيليجرام غير صحيحة

ما يظهر في البرنامج (حسب الحالة):

«ساعة الملخص اليومي يجب أن تكون بين 0 و23.»
«نسبة الخصم الكبير يجب أن تكون بين 1٪ و100٪.»
«رمز البوت غير صحيح. انسخه من BotFather كما هو.»
«معرّف المحادثة أرقام فقط (وقد يبدأ بعلامة ناقص للمجموعة).»

الحل: انسخ رمز البوت كاملًا من BotFather، ومعرّف المحادثة أرقامًا فقط.

اقرأ أيضًا: تنبيهات تيليجرام

الرمز الداخلي: telegram_invalid

KS-7045

تيليجرام غير مضبوط

ما يظهر في البرنامج: «فعّل تيليجرام وأدخل رمز البوت ومعرّف المحادثة أولًا.»

الحل: فعّل تيليجرام واكتب رمز البوت ومعرّف المحادثة ثم احفظ.

الرمز الداخلي: telegram_off

KS-7046

ما يظهر في البرنامج: «تعذر تنفيذ العملية على هذا الجهاز.»

الرمز الداخلي: till_effect_failed

KS-7047

أُلغي ربط هذا الجهاز

ما يظهر في البرنامج: «ألغى صاحب المحل ربط هذا الجهاز بالجهاز الرئيسي. اطلب منه كود ربط جديد.»

الحل: اطلب من المالك ربطه مرة أخرى بكود جديد من الجهاز الرئيسي.

الرمز الداخلي: till_revoked

KS-7048

وصلت لحد أجهزة الكاشير في الترخيص

ما يظهر في البرنامج: «الترخيص يسمح بـ … من أجهزة الكاشير الإضافية، وكلها مربوطة. ألغِ ربط جهاز أو اطلب زيادة العدد من EleviaTech.»

الحل: ألغِ ربط جهاز لا يُستخدم، أو اطلب زيادة العدد من الدعم.

اقرأ أيضًا: أجهزة الكاشير الإضافية

الرمز الداخلي: tills_limit

KS-7049

أجهزة الكاشير الإضافية غير مفعلة

ما يظهر في البرنامج: «أجهزة الكاشير الإضافية غير مفعلة في ترخيص هذا المحل. اطلبها من EleviaTech.»

الحل: اطلب الإضافة من الدعم.

الرمز الداخلي: tills_not_licensed

KS-7050

الرمز الداخلي: too_large

KS-7051

الرمز الداخلي: unknown_till

KS-7052

إصدار الجهازين مختلف

ما يظهر في البرنامج: «هذا الجهاز عليه كاشيو … والجهاز الرئيسي عليه …. ثبّت نفس الإصدار على الجهازين.»

الحل: ثبّت نفس إصدار كاشيو على الجهاز الرئيسي وجهاز الكاشير.

الرمز الداخلي: version_mismatch

KS-7053

كود الربط غير صحيح

الحل: اطلب كودًا جديدًا من الجهاز الرئيسي؛ الكود صالح 5 دقائق.

الرمز الداخلي: wrong_code